Politique de remboursement

Chez Lesjoliesgarces, votre satisfaction est notre priorité. Voici les conditions de retour et de remboursement applicables à vos commandes.

Délai de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les capsules Gel X ne peuvent être retournées si leur emballage a été descellé, pour des raisons d'hygiène.

Procédure Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse : contact@lesjoliesgarces.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Produits défectueux En cas de produit endommagé ou non conforme, contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec photos à l'appui. Nous prendrons en charge le retour et le remplacement ou remboursement intégral.